کاربر گرامی،
لطفاً پیش از استفاده از وبسایت و ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل این شرایط است.
۱. تعاریف
- روتین شو: فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه فروش محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی.
- کاربر: هر شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت شده و از خدمات آن استفاده میکند.
- مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش میکند.
- سفارش: درخواست خرید کالا که توسط مشتری ثبت و پرداخت آن انجام شده است.
۲. شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی روتین شو امکانپذیر است.
- تمامی سفارشها پس از ثبت، وارد مرحله پردازش میشوند.
- تکمیل فرآیند خرید به معنای تایید نهایی سفارش است.
- روتین شو حق دارد در صورت بروز خطای سیستمی (مانند اشتباه در قیمت یا موجودی)، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
۳. سیاست قیمتگذاری
- قیمت کالاها بر اساس نرخ تأمین و شرایط بازار تعیین میشود.
- تمامی قیمتها بهروز بوده و به تومان درج شدهاند.
- هزینه ارسال به صورت جداگانه و در مرحله نهایی خرید محاسبه میشود.
۴. شرایط ارسال کالا
- سفارشها پس از تایید پرداخت، در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده روتین شو نمیباشد.
- محصولات از دبی ارسال میشوند و زمان تحویل ممکن است بسته به شرایط گمرکی متفاوت باشد.
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات:
- به هیچ عنوان تعویض یا مرجوعی نداریم.
- در صورت آسیبدیدگی یا مغایرت کالا، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را اطلاع دهد.
- در صورت تأیید کارشناسان، امکان تعویض یا عودت وجه فراهم خواهد شد.
۶. اصالت کالا
- روتین شو متعهد است تمامی محصولات را با ضمانت اصالت ارائه دهد.
- محصولات مستقیماً از تأمینکنندگان معتبر تهیه شده و اصل بودن آنها تضمین میشود.
۷. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه تلقی میشود.
- اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میگردد.
- روتین شو متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در موارد قانونی.
۸. مسئولیت کاربران
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل وارد نمایند.
- مسئولیت هرگونه ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- استفاده غیرقانونی یا سوءاستفاده از سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
۹. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، طراحی، لوگو و سایر اطلاعات متعلق به روتین شو بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
۱۰. شرایط فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل مانند اختلالات اینترنتی، بلایای طبیعی، محدودیتهای گمرکی یا مشکلات حملونقل بینالمللی، روتین شو مسئولیتی در قبال تأخیر احتمالی نخواهد داشت.
۱۱. تغییر قوانین
روتین شو این حق را دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
۱۲. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی روتین شو در ارتباط باشید.